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“递进营销”结构策略

发布时间:2007/12/6    
 日化品,作为大众性日用消费品,对其整体营销策略与营销结构要求很高。
  日化品营销的核心内涵是:最大限度地激励消费者对产品进行重复购买。
  重复购买的核心灵魂是品牌力的提升。
  这是一个递进式结构,企业必需对这个结构有一个清醒的认识,不能相互颠倒,更不能只求片面。
  对于日化产品,使销售持续增长的致命因素不是在某一时期销售量的暴发性增长,更不是促销期间销售量在短时间内的最大化。而是来自消费者的重复购买比例的持续稳定增长!这是企业真正获利的源泉所在!
  决定消费者重复购买的因素是多方面的,如价格因素、品牌因素、季节因素、消费者本身等,这其中有一个递进式的关系必需清楚,那就是以品牌的核心价值为主,它虽然无形,但却有意无意地左右着消费者的潜在购买行为,是消费者在进行购买决策时一把无形的尺子。
  对于一个没有充足资金、实力、背景的企业,如何能够突出重围?达成消费者对产品的重复购买?
  这里主要就“递进式营销策略”进行简单探讨!
品牌递进策略
  事实上,品牌资产的积累是一个漫长的过程,在没有诸如宝洁、联合利华等跨国企业,可以有雄厚的资金、实力、国际营销经验进行品牌打造时,我们应该运用什么样的品牌策略呢?
  企业可以依据自身情况,运用品牌递进策略,量身定做一套品牌计划,并主要考虑以下几个重要因素。
  在品牌建设的过程中,可以主要从三个阶段进行考虑:
  1、品牌初期建设
  品牌建设初期,企业往往面临着资金不足、经验不够丰富、对行业认识及品牌认识不够深入、对细分市场及消费者理解不够全面等,这些因素都制约着品牌建设。
  很多企业在品牌建设初期,往往盲目求快,甚至把有限的资金大部分用来进行全国性的广告宣传,希望一夜之间就能把自己的产品打造成知名品牌,这种策略已不能适应现实的市场要求!
  根据品牌递进策略结构,企业在品牌建设初期,最好从以下几个步骤,踏踏实实地做好品牌初期建设工作,打好基础,为品牌向更为广阔的发展空间做好准备。
  (1)、提高试用率,提升品牌的知名度与关注度!
  这一招往往履试不爽!试用是消费者与产品沟通的最为直接的手段,也是消费者对产品了解的关键一步!一次试用往往要比在电视广告上说上十次来得更为直接。
  宝洁公司在进入中国市场初期,各大城市的试用装大赠送,如潘婷、飘柔等,通过免费赠送试用的方式与消费者建立初步的关系,在品牌建设初期,在提升品牌知名度与关注度方面,功不可末!
  当然,在提高产品试用率方面,方式是多种多样的,尤其是在今天相对成熟的市场,更要有所创新,才能令消费者耳目一新,达到效果!
  再看看今天很多日化品促销,尤其是新产品,往往派几个促销小姐当街进行产品的派发,这种沉旧的形式,对消费者的吸引力越来越小,如果不在形式上有所创新,品牌建设很可能在初期就原地踏步,停步不前。
  当然,其中也不乏一些优秀的提高试用率的案例,比如“浪奇”木爪白肤香皂随报赠送的方式,在当时就引起的消费者的兴趣,效果不错!
  (2)、功能性诉求对消费者进行细分,不能贪大求全
  在品牌建初期,产品的功能性诉求必不可少,这也是产品对消费者进行利益承诺的最关键的一步!
  但现实的日化品的很多品牌,在功能性诉求方面还存在着贪大求全的现象,这对细分市场的占领来说,不是一个好现象!比如有的化妆品即谈美白,又说去斑,说的越多,往往越使品牌“印象”模糊,对拉动销售方面产生负面影响。
  (3)、建设区域性知名品牌
  品牌建设初期,不要期望在短时间内,就成为全国性知名品牌,在这种情况下,把品牌建设成为区域性知名品牌,比较实际。
  成为区域性知名品牌,意味着产品在某一区域的销售的提升与利润的增加,企业与品牌都进入了良性发展状态,这为全国性知名品牌甚至国际知名品牌的形成奠定的基础。
  2、中期:
  (1)、区域性知名品牌后,为品牌扩张及资产积累搭建了新平台。
  区域性知名品牌,在品牌建设上已经上了一个新台阶,这时企业就应积极进行品牌扩张策略,把眼光放在全国性市场,而不只是固步自封,满足于眼前的成就或成功。这就要求企业在品牌宣传、渠道建设、营销传播方面都要有一个新的飞跃,并把区域成功的经验更好地运用与完善。
  (2)、为品牌注入核心文化内涵,倡导一种主张或精神
  把品牌注入文化是现阶段品牌建设工作的重要任务,在品牌建设初期,完成了品牌的试用、认知等工作以后,就需要加强品牌文化方面的建设工作,以便在差异化日渐模糊的市场,为个性化消费者提供一个更好的购买理由!如“飘柔之星”活动的组织,在品牌文化建设方面起到了很好的作用。
  3、后期:打造英雄品牌
  品牌文化的建设是一个长期的过程,在品牌建设后期,积极把品牌打造成同行业的英雄品牌,甚至领导品牌,最大限度地释放品牌的核心文化及个性诉求,提高品牌力,提升销售力量!
  在未来的个性化消费的市场,品牌的核心力量往往决定的客户的忠诚度与重复购买,也是未来在竞争中保持优势的关键所在!
  目标消费者递进策略
  日化品的生产经营者,必需对目标消费者进行深入细分,了解他们的消费水平、消费心态、消费习惯等。在错综复杂的购买行为中,找到一条最适合自己品牌的销售方式,“锁定”目标消费者,确保销售策略的准确性。
  从目标消费者消费发展形态来分析,大致可以分为以下三个时代:
  1、基本功能性需求
  在人们生活水平相对不高,物质相对匮乏的时代,人们对日化品的需要基本都停留在产品的功能性上面,对产品以外的追求精神上的愉悦感及享受要求很低。商家只要能把产品的功能利益点表述清楚,基本上就能得到消费者的认同,进而产生销售。
  2、个性化功能性需求
  现在的大部分消费者除功能性外,更加追求个性化的购买!在购买产品时,往往把体自己的独特个性及品味,作为购买产品的一个重要考虑因素!
  由于消费心态及消费习惯的复杂化,以及品牌多元化导致竞争的加强,使商家对细分消费者的定位变得更加困难,在一件商品不能同时取悦于所有消费者时,对产品的个性化风格体现提出了更高的要求。
  “终于被我发现”的倡导并没有在品牌个性上注入更多的内涵,从长远发展来看,这种主张对销售力的提升必将呈递减趋势。
  3、文化及个性需求
  我们可以把这个时代称为“极速营销时代”,也许就在未来的五年或十年,随着网络经济的发展,资讯与物流的发达,产品差异化越来越小,营销手段与营销策略已很难比对手有更大的突破与创新,(我们估且称之为营销同质化),这时推动产品销售的最大动力是文化与个性化需求,这里我们可以从可口可乐拿在手里的是产品,喝下去的却是文化得到更多的理解。
  品牌文化的积累是一个长期的过程,关键是能不能从现在开始就着手进行工作。
  当然,走在不同时代的企业,应运用不同的营销策略,笔者认为,现在正处于第二时代与第三时代交替时期,用什么样的递进营销策略与思想,确实是企业必需深思与考虑的问题。